Què són les galetes?

Les galetes són petits arxius d’informació que s’emmagatzemen en el teu navegador web quan accedeixes i utilitzes determinades pàgines web. Aquests fitxers permeten que les pàgines web puguin recuperar informació sobre els teus hàbits i preferències de navegació o sobre el dispositiu des del qual et connectes.

Tot i ser essencials per poder oferir un bon servei, depenent del tipus d’informació que continguin poden resultar perilloses per a la teva privacitat. Per aquest motiu, la legislació espanyola ha establert que per poder instal·lar determinats tipus de galetes en el navegador dels usuaris és necessari informar prèviament i obtenir el seu consentiment. Mitjançant aquesta Política de galetes volem informar-te clarament i de manera suficient sobre el tipus de galetes que fem servir en aquest lloc web.

Quines galetes fem servir?
En aquest web fem ús de galetes amb la finalitat de facilitar la seva navegació i proporcionar-li una millor experiència de navegació. Les galetes que usem es poden dividir en les categories següents:
Segons des d’on s’envien:

• Galetes de tercers: són aquelles galetes que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat per nosaltres i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
• Cookies de terceros: són aquelles galetes que s’envien al seu navegador des d’un equip o domini que no gestionem nosaltres, sinó que ho fa una altra entitat col·laboradora.

Segons el termini de temps que romanen activades:

• Galetes de sessió: dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix al nostre lloc web. S’acostumen a emprar per guardar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió.
• Galetes persistents: les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i es pot accedir a elles i tractar-les durant un període definit pel responsable de la galeta, que pot ser des d’uns minuts fins a diversos anys.

Segons la seva finalitat:

• Galetes tècniques: són essencials per al funcionament del web. Permeten a l’usuari la navegació i l’ús de les diferents opcions o serveis que hi existeixen, com ara controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, entrar a parts d’accés restringit, fer servir elements de seguretat durant la navegació o compartir continguts a través de xarxes socials.
• Galetes analítiques: tenen com a finalitat analitzar el comportament i l’ús que l’usuari fa del web. Permeten quantificar el nombre d’usuaris que visiten el lloc web i identificar quines capes del lloc web es visiten més i que, per tant, són més populars.
• Galetes de personalització: permeten que l’usuari accedeixi al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides segons una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari, com ara l’idioma, el tipus de navegador amb el qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.
• Galetes de publicitat comportamental: guarden informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, fet que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat d’acord amb aquest.
• Píxel de Facebook: els píxels són petits codis HTML incrustats per part de l’empresa o de tercers en els llocs web, i s’utilitzen per saber quan l’usuari carrega una pàgina. Aquests píxels es carreguen en el lloc web i no en el dispositiu de l’usuari, sent el recurs cabdal del remàrqueting, atès que funcionen com una alerta per poder saber quan es visita una determinada pàgina web. D’aquesta manera, el servidor podrà recuperar la informació de l’usuari en la seva pròxima sessió.

El píxel de Facebook té 2 finalitats principals:

• Seguiment publicitari per a anuncis publicitaris: Facebook Analytics
• Seguiment de l’usuari

El lloc web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc., (en endavant, “Google”), una companyia de Delaware que té l’oficina principal a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units. Google Analytics usa galetes per ajudar el lloc web a analitzar l’ús que en fan els usuaris. La informació que genera la galeta sobre el seu ús del lloc web es transmetrà i arxivarà directament per Google en els servidors dels Estats Units. Google utilitzarà aquesta informació per seguir la pista del seu ús del lloc web, compilant informes de l’activitat del lloc web i oferint altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web i l’ús d’Internet.

Si vol obtenir més informació sobre l’ús de galetes analítiques de Google usades al lloc web, consulti el següent enllaç:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es.

Com pots controlar les galetes?
És important que sàpiga que en tot moment pot configurar les seves preferències pel que fa al nostre portal i als tercers que instal·len galetes seguint qualsevol de les opcions següents:

• Accedint a Configuració galetes, l’enllaç del qual trobarà al peu de la nostra pàgina.
• També pot modificar fàcilment les preferències del seu navegador per controlar vostè mateix quines galetes accedeixen al seu ordinador i quines prefereix limitar, tenint en compte que potser deixarà de tenir accés a alguns serveis.

Aquesta darrera opció acostuma a trobar-se al menú d’“opcions” o “preferències” dels navegadors. Si en fa servir algun dels següents, només haurà de seleccionar l’enllaç i seguir les instruccions que des de la pàgina enllaçada s’indiquen:

• Preferències de galetes a Internet Explorer
• Preferències de Microsoft Edge
• Preferències de galetes a Chrome
• Preferències de galetes a Firefox
• Preferències de galetes a Safari

No obstant això, si canvies les teves preferències i limites l’accés de galetes al teu dispositiu, és possible que algunes de les funcionalitats del web deixin de funcionar i que, per aquest motiu, s’obstaculitzi la seva navegació.

Finalment, per desconnectar la seva activitat del píxel de Facebook:

1. Clica a la part superior dreta de Facebook.
2. “Configuració i privacitat” i clica a “Configuració”.
3. Clica a “La teva informació de Facebook” a la columna esquerra i selecciona activitat fora de Facebook.
4. Clica a “Esborrar historial” i després a “Esborrar historial”.

Modificacions de la Política de galetes
Posem a la teva disposició aquesta Política de galetes perquè la puguis consultar, arxivar o imprimir sempre que ho consideris convenient. És possible que aquesta pateixi modificacions a conseqüència de canvis a la pàgina web o en les galetes utilitzades, novetats legislatives o jurisprudencials o l’establiment de nous criteris de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o Autoritat de Control corresponent (www.aepd.es). És per aquest motiu que ens reservem el dret a modificar aquesta Política de galetes en qualsevol moment.

Si desitja contactar amb nosaltres per temes relacionats amb la nostra política de galetes, ho pot fer a través de protecdades@grupbalfego.com.

 

Darrera data d’actualització: abril de 2022