BALFEGÓ TALENT: COSTUMER SERVICE

Grup Balfegó és l’empresa líder mundial en captura, estudi i comercialització de tonyina roja fresca, amb un sistema de responsabilitat sostenible en l’àmbit social i mediambiental que satisfà les expectatives dels nostres clients i clientes i garanteix la continuïtat de l’espècie per a les generacions futures. Comptem amb un equip divers format per 300 persones que fan possible que aquest producte d’alta qualitat arribi arreu del món.

A més, aquest darrer any hem fet una aposta molt important amb la construcció d’una nova planta industrial, més moderna i sostenible.

Aquesta oportunitat s’emmarca dins del departament Comercial, que té la missió de gestionar la cartera de clients i distribuïdors assignada, assolint els objectius i implementant l’estratègia comercial definida.

El nostre programa de pràctiques està dissenyat per oferir-te l’oportunitat de complementar la teva formació mentre interactues amb professionals del sector compromesos amb el desenvolupament del talent i amb la possibilitat d’oferir-te oportunitats de carrera dins dels seus equips en el futur.

Què faré?

• Donar suport al departament Comercial, principalment en les tasques de postvenda i d’assistència comercial.
• Donar suport en l’administració i la planificació de les comandes.
• Gestionar les altes de clients.
• Mantenir actualitzades les tarifes.
• Fer el seguiment dels lliuraments i de la satisfacció dels clients.
• Atendre consultes i donar suport en l’elaboració d’ofertes.
• Gestionar la documentació i les oportunitats comercials.

Què m’ajudarà a tenir èxit?

• Formació de CFGS en Administració i Finances, Comerç Internacional o Gestió de Vendes, o bé un grau en ADE, Comerç, Màrqueting o similar.
• Bon domini d’Excel i de les eines ofimàtiques.
• Capacitat d’organització, atenció al detall i habilitat per gestionar diverses tasques i complir els terminis establerts.
• Bones habilitats comunicatives, orientació al client i predisposició per treballar en equip i aprendre.
• Domini fluid del castellà. Es valorarà el coneixement de l’anglès, especialment per donar suport a clients internacionals.
• Possibilitat de formalitzar les pràctiques a través del centre formatiu.
• Es valoraran els coneixements d’ERP o CRM.

Què oferim?

• Possibilitat de formalitzar un conveni de pràctiques.
• Oportunitat d’adquirir experiència dins del departament.
• Incorporació amb un enfocament formatiu, responsabilitats progressives i seguiment setmanal.

Grup Balfegó impulsa i promou la diversitat en totes les seves formes i fomenta un entorn de treball i col·laboració inclusiu, on totes les persones se sentin autèntiques, puguin ser elles mateixes i se sentin còmodes treballant a la nostra empresa.

Garantim la igualtat d’oportunitats i totes les persones que presentin la seva candidatura seran considerades sense discriminació per raó d’ètnia, religió, orientació sexual, identitat o expressió de gènere, situació familiar o parental, edat, origen nacional o diversitat funcional.