1. A qui s’aplica aquesta Política de Privacitat?
2. Qui és el responsable del tractament de les dades personals?
3. Quina és la legitimació pel tractament de les dades?
4. Quina informació tractem?
5. Amb quina finalitat tractem les dades?
6. Durant quant de temps conservarem les dades?
7. A quins destinataris es comuniquen les dades?
8. Es poden realitzar transferències internacionals de les dades?
9. Quins drets té l’usuari sobre les dades que facilita?
10. Com protegim les dades dels nostres usuaris?
11. Modificacions
12. Legislació aplicable>

1. A qui s’aplica aquesta Política de Privacitat?

Quan visita o consulta el lloc web de BALFEGÓ & BALFEGÓ, i utilitza els serveis oferts, l’usuari (clients potencials, clients, entre d’altres), accepta el tractament de les dades personals, donant conformitat als termes establerts en aquest document (d’ara endavant, la «Política de privacitat»).

Aquesta Política de Privacitat i la manera de processar les seves dades estaran regulades pel Reglament General de Protecció de Dades, o Reglament [UE] 2016/679 («RGPD»).

2. Qui és el responsable del tractament de les dades personals?

Aquesta és la informació rellevant del Responsable del Tractament de les dades personals que es tracten i que són facilitades pels usuaris:

Identitat	BALFEGÓ & BALFEGÓ, SL (d’ara endavant BALFEGÓ & BALFEGÓ)
Domicili	Pol. Ind. Edifici Balfegó, S/N – 43860 L’Ametlla de Mar (Tarragona), España.
Telèfon	977 04 77 00
Adreça electrònica	info@grupbalfego.com

 

3. Quina és la legitimació pel tractament de les dades?

Les bases legals per al tractament de les dades personals són:

• L’execució dels formularis a la Web de BALFEGÓ & BALFEGÓ; aquests formularis (apartat 4.a), els emplena l’interessat o comparteix determinada informació, i amb això dona el ple consentiment per al tractament de les dades personals.
• L’execució d’un contracte.
• En cas que com a usuari, vulgueu adquirir productes a la nostra botiga online , si us plau, dirigiu-vos a la Política de Privacitat i als Termes i Condicions de compra corresponents.

4. Quina informació tractem?

La informació que rebem per part dels usuaris o que aquests comparteixen, i que serà tractada amb la màxima confidencialitat, es tracta i gestiona com exposem a continuació.

a)   Informació que els usuaris ens faciliten directament: recopila i emmagatzema certa informació que l’usuari introdueix a la Web de BALFEGÓ & BALFEGÓ, a través dels següents apartats/formularis

“Contacte” “Butlletí d’informació” “Explica’ns el teu propòsit sostenible” “Ets un restaurant, distribuïdor o amant de la nostra tonyina vermella?”

La informació que l’usuari ens facilita quan completa cadascun d’aquests formularis, és a dir, nom i cognoms, correu electrònic, codi postal, codi d’identificació fiscal i telèfon.

Dades de caràcter identificatiu.

 

b)   Informació que els usuaris ens faciliten indirectament

Utilitzem galetes pròpies i de tercers

BALFEGÓ & BALFEGÓ utilitza galetes pròpies i de tercers per distingir-ho d’altres usuaris del nostre lloc web. Per això, sense caràcter exhaustiu, recopila la següent informació, el tipus de cercador, el sistema operatiu, incloent el contingut que consulta i el moment del dia que ho fa, així com l’identificador en línia (és a dir, el protocol d’Internet assignat al dispositiu).

Dades derivades de les galetes de caràcter identificatiu. Dades derivades de la navegació.

 

4.1. Qualitat de dades: L’usuari haurà de garantir, tant davant de BALFEGÓ & BALFEGÓ, com davant de tercers, la qualitat de la informació i de les dades personals que proporcioni a través del Web de BALFEGÓ & BALFEGÓ. Això implica que totes les dades personals i informacions facilitades han de ser reals, veraces, actualitzades i pertànyer a l’usuari i no a terceres persones. En cas que pertanyin a terceres persones, entenem que és mitjançant el seu consentiment i sol·licitem que es convidi a aquest tercer a conèixer els nostres textos legals com més aviat millor.

4.2. Modificació de dades: L’usuari haurà de notificar a BALFEGÓ & BALFEGÓ qualsevol modificació que es produeixi en les dades personals facilitades responent, en qualsevol cas, de la veracitat i exactitud de les dades subministrades en cada moment.

5. Amb quina finalitat tractem les dades?

Prestació de serveis	BALFEGÓ & BALFEGÓ podrà fer servir les dades personals que l’usuari facilita: –   Quan es registri a la web de BALFEGÓ & BALFEGÓ per confirmar la seva identitat i verificar les dades personals i de contacte. –   Per realitzar comunicacions via correu electrònic sobre la seva operativa i així complir amb els procediments interns.
Comunicació de dades a tercers (excepcions)	–   En cas que sigui estrictament necessari per als serveis sol·licitats; en cas que BALFEGÓ & BALFEGÓ col·labori amb tercers. –   Quan BALFEGÓ & BALFEGÓ tingui autorització expressa i inequívoca per part de l’usuari. –   Quan se sol·liciti per part d’una autoritat competent en l’exercici de les seves funcions (per investigar, prevenir o prendre accions relatives a accions il·legals). –   Si ho requereix una normativa.
Missatges promocionals amb opció de cancel·lació.	Amb el consentiment de l’usuari, BALFEGÓ & BALFEGÓ podrà utilitzar les dades personals que obtinguem per enviar informació, notícies i publicitat sobre els nostres serveis i d’altres de similars. En tot cas, es pot evitar l’enviament de nous correus electrònics informatius sol·licitant-ho a l’adreça de correu electrònic info@grupbalfego.com o mitjançant l’enllaç que apareix al cos de cadascun dels correus electrònics que enviem i en conseqüència, BALFEGÓ & BALFEGÓ aturarà l’enviament de la citada informació.
Galetes pròpies i de tercers	–   Amb el consentiment de l’usuari, es podran instal·lar galetes per calcular el nombre de persones que ingressen al lloc web, així com emmagatzemar informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels hàbits de navegació. La majoria dels navegadors admeten l’ús de galetes de forma automàtica, però podeu configurar el vostre navegador per ser avisat, a la pantalla del vostre ordinador, sobre la recepció de galetes i, d’aquesta manera, impedir la seva instal·lació al disc dur. Per obtenir informació detallada sobre les galetes que utilitzem i els fins per als quals les utilitzem, consulteu la nostra Política de Galetes.

 

6. Durant quant de temps conservarem les dades?

BALFEGÓ & BALFEGÓ conservarà les dades personals de l’usuari durant el temps que sigui raonablement necessari per: complir amb qualsevol dels objectius esmentats en aquesta Política de Privacitat i complir amb la legislació vigent, exigències normatives i ordres pertinents de tribunals competents, o, en qualsevol cas, mentre li enviem informació o comunicacions i l’interessat no sol·liciti la supressió o oposició.

Les vostres dades personals seran tractades anònimament o eliminades una vegada que ja no siguin rellevants per a les finalitats per a les quals van ser recopilades.

    7. A quins destinataris es comuniquen les dades?

Les dades de caràcter personal que BALFEGÓ & BALFEGÓ recopili, seran exclusivament utilitzades per a la consecució de l’objecte definit a la Web de BALFEGÓ & BALFEGÓ. Per a aconseguir l’objectiu esmentat i la correcta prestació del servei BALFEGÓ & BALFEGÓ podria compartir certes dades de caràcter personal dels usuaris:

–   Previ requeriment legal, BALFEGÓ & BALFEGÓ podrà compartir informació amb organismes d’autoritats executives o de tercers pel que fa a peticions d’informació relatives a investigacions de caràcter penal i presumptes activitats il·legals.

–   Proveïdors de serveis externs: algunes empreses subcontractades per BALFEGÓ & BALFEGÓ podrien tenir accés a les seves dades personals i informació personal, sempre sota el control exclusiu de BALFEGÓ & BALFEGÓ, quan sigui necessari per proporcionar els nostres serveis.

i.   Si l’usuari autoritza expressament l’enviament d’informació comercial, es podrà col·laborar amb SELLIGENT, una empresa ubicada a Bèlgica, que permet dur a terme el màrqueting al núvol i d’un sol canal amb funcions d’intel·ligència artificial. Les dades que faciliteu en aquesta plataforma es faran servir únicament per a la notificació de la informació a BALFEGÓ & BALFEGÓ. L’usuari podrà consultar la Política de Privacitat d’aquest proveïdor aquí.

–   Amb el consentiment de l’usuari: a banda del que s’ha establert anteriorment, s’informarà l’usuari en el cas que qualsevol informació sobre aquest es posi en coneixement dels socis comercials de la web, o bé amb tercers, amb caràcter diferent a les finalitats exposades a la Web de BALFEGÓ & BALFEGÓ (per ex.: amb finalitats comercials), a fi que tingui l’oportunitat de decidir que no es comparteixi la seva informació. Cap de les comunicacions de dades anteriors inclourà vendre, llogar, compartir o revelar altrament informació personal de clients amb fins comercials de manera contrària als compromisos adquirits en aquesta Política de Privacitat.

 

8. Es poden realitzar transferències internacionals de les dades?

En el cas que realitzem transferències de les vostres dades personals a un tercer país, és a dir, un país fora de l’Espai Econòmic Europeu (els països de la Unió Europea més Liechtenstein, Islàndia i Noruega), complirem amb totes les lleis aplicables a aquesta transferència, inclosa la garantia que les vostres dades personals es mantinguin segures i amb la presència de salvaguardes per assegurar que hi hagi una protecció adequada. Per això, BALFEGÓ & BALFEGÓ utilitzarà clàusules tipus de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea.

    9. Quins drets té l’usuari sobre les dades que facilita?

L’usuari podrà exercir davant BALFEGÓ & BALFEGÓ els següents drets:

–   Dret a ser informat: l’usuari té dret a rebre informació clara, transparent i fàcilment comprensible sobre la manera com utilitzem la informació i els seus drets. Per aquest motiu, facilitem aquesta informació en aquesta política de privacitat.

–   Dret d’accés: l’usuari té dret a obtenir accés a la seva informació (en cas que l’estiguem tractant), així com a altres tipus d’informació (similar a la proporcionada en aquesta política de privacitat), per tal que estigui informat i pugui comprovar que usem la seva informació de conformitat amb la legislació en matèria de protecció de dades.

–   Dret a rectificació: l’usuari té dret a la correcció de la seva informació (dades inexactes) en cas que aquesta sigui incorrecta o incompleta.

–   Dret de supressió: també es coneix com a «dret a l’oblit» i, en definitiva, us permet sol·licitar l’eliminació o supressió de la vostra informació quan les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides. Això no constitueix un dret general de supressió; hi ha excepcions.

–   Dret a limitar el tractament: l’usuari disposa de drets que li permeten «bloquejar» o impedir que es continuï usant la seva informació. Quan es limita el tractament, únicament conservarem la seva informació per a l’exercici o la defensa de reclamacions. Igualment, conservem llistes d’usuaris que han sol·licitat el «bloqueig» de l’ús de la seva informació per assegurar-nos que la restricció es respecti en el futur.

–   Dret a la portabilitat de les dades: l’usuari disposa de drets que li permeten obtenir i reutilitzar les seves dades personals per als seus propis fins en diferents serveis.

–   Dret a oposar-s’hi: l’usuari té dret a oposar-se a certs tipus de tractament, incloent-hi el tractament amb finalitats de màrqueting directe. Tret de motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

L’exercici dels drets esmentats és personalíssim; per tant, caldrà que l’usuari acrediti la seva identitat.

Per fer ús dels drets esmentats i que es preveuen a la legislació, l’usuari pot adreçar-se a BALFEGÓ & BALFEGÓ a través del correu electrònic protecdades@grupbalfego.com o per escrit i correu postal dirigit a l’adreça que consta a l’apartat 1 de la present Política. La comunicació contindrà les següents dades i documents:

–   Nom i cognoms de l’interessat, adjuntant fotocòpia del DNI o un altre document vàlid que l’identifiqui i, si escau, de la persona que el representi; la utilització de signatura electrònica eximeix de la presentació d’aquests documents.

–   Indicació del domicili de l’interessat i petició sobre la qual es concreta la sol·licitud (el dret que es pretén exercir).

L’usuari també tindrà dret a presentar una reclamació davant de l’Autoritat de Control corresponent/Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), quan ho consideri convenient.

     10. Com protegim les dades dels nostres usuaris?

BALFEGÓ & BALFEGÓ informa a l’usuari que ha adoptat les mesures de caràcter tècnic i organitzatives necessàries exigides per la normativa vigent en matèria de protecció de dades per garantir la seguretat de les seves dades, a fi d’evitar-ne l’alteració, la pèrdua, l’accés o el tractament no autoritzats.

Tal com s’ha esmentat, les dades personals facilitades pels usuaris a través del web de BALFEGÓ & BALFEGÓ no seran cedits a altres entitats o empreses per ser emprats per a les seves pròpies finalitats. No obstant això, algunes empreses subcontractades per BALFEGÓ & BALFEGÓ podrien tenir accés a les dades i informació personals, sempre sota l’exclusiu control de BALFEGÓ & BALFEGÓ, amb l’única finalitat de prestar un servei necessari per al funcionament correcte del Web de BALFEGÓ & BALFEGÓ.

     11. Modificacions 

BALFEGÓ & BALFEGÓ es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat d’acord amb la legislació aplicable en cada moment. Per això, és recomanable que l’usuari revisi periòdicament aquesta Política de Privacitat amb la finalitat d’estar informat del tractament i la protecció de les dades personals, així com dels drets que l’assisteixen.

    12. Legislació aplicable

Aquesta Política es regirà i interpretarà segons la legislació espanyola, igual que la resolució de qualsevol controvèrsia o divergència relacionada amb aquest lloc web. L’ús dels serveis del present lloc web suposa l’acceptació expressa de la jurisdicció espanyola.

Data darrera actualització: febrer 2022.